В Новосибирском филиале Почты России оказывают более 100 видов различных услуг: почтовых, логистических, финансовых. Одной из приоритетных задач остается для почтовиков социальная функция. В тесном взаимодействии с администрацией региона, Новосибирский филиал обеспечил наличие цифровых приставок по социальным ценам во всех почтовых отделениях, чем помог жителям региона перейти на цифровое вещание с минимальными затратами.

На протяжении нескольких лет в работе Почты России происходят значительные изменения, направленные на сокращение очередей, увеличение скорости доставки почтовых отправлений, повышение качества обслуживания жителей и максимальное упрощение пользования почтовыми услугами. Так, например, услугой «простая электронная подпись», сокращающей время получения отправления, воспользовались уже более 370 тысяч жителей области. Около 150 тысяч отправлений было принято от новосибирцев в формате «предзаполненная и предоплаченная посылка». Этот новый сервис позволяет большинство операций по оформлению отправления выполнить дома, что значительно экономит время на отправку посылок и бандеролей в отделении почтовой связи. 

Помимо внедрения цифровых и онлайн-услуг, на предприятии модернизируется инфраструктура, оптимизируется логистика. В регионе строится логистический почтовый центр, запуск которого создаст дополнительно более 1000 рабочих мест. 

«Почтовая связь по-прежнему востребована. Новосибирцы пишут и получают письма, отправляют и получают посылки, заказы из интернет-магазинов. В качестве примера озвучу, что за 2018 год почтовики Новосибирской области обработали более 60 млн письменной корреспонденции, около 5 млн посылок и 23 млн международных отправлений.  Почта продолжает обеспечивать единство нашей огромной страны, сокращая расстояния между людьми. Хочу поблагодарить своих коллег за труд и пожелать успехов в нашей очень нужной работе», - отметил директор Новосибирского филиала Почты России Николай Новосельцев.