Тематика опросов может быть разнообразной и зависит от целевой аудитории и задач, которые необходимо решить пользователям нового сервиса: от оценки удовлетворенности качеством предоставляемых услуг до выявления людей, нуждающихся в социальной или медицинской помощи.

Почта России уже провела ряд пилотных проектов по проведению опросов социальной и медицинской направленности. Во время тестового периода сотрудники Почты провели 17 опросов в 15 регионах страны, опросив в общей сложности более 16 000 респондентов. Так, например, почти три тысячи жителей отдаленных населенных пунктов региона стали участниками совместного пилотного проекта Министерства труда и социального развития Новосибирской области и Почты России в рамках национального проекта «Демография». Сотрудники Почты России проводили анкетирование пожилых жителей Новосибирской области, людей с инвалидностью для выявления потребности в дополнительной социальной помощи, а также подробно рассказывали о стационарозамещающих технологиях и услугах, которыми можно воспользоваться в рамках реализуемого нацпроекта.

Почтальоны помогли увеличить число пациентов, прошедших диспансеризацию, обнаружить у респондентов признаки хронических и онкологических заболеваний, выявить людей, нуждающихся в долговременном уходе и социальном обслуживании.

Более подробную информацию о новом сервисе можно узнать на сайте Почты России.