Взрослая поликлиника больницы одна из первых в регионе подключена к новой системе мониторинга, разработанной в Сбере. Платформа берет на себя заботу о состоянии здоровья пациентов с сахарным диабетом, артериальной гипертензией и коронавирусом.

«Данная платформа – дополнительный инструмент к тем возможностям телемедицинских консультаций, которые уже ранее были у врачей. Пациенты могут установить мобильное приложение и вести в нем дневник здоровья. Если же человек по каким-то причинам не хочет или не может установить мобильное приложение, то ему звонит голосовой робот-помощник Ксения. Данные дневника здоровья и результаты опроса анализируются, и, если выявляются отклонения – формируется уведомление для врача. Таким образом упрощается работа врачей по мониторингу, обзвону, контролю состояния здоровья пациентов, снимается нагрузка на систему здравоохранения», – отметила заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области Ирина Савельева.

Пациентам с гипертензией и диабетом робот звонит дважды в неделю, состояние больных коронавирусом отслеживается каждый день. На данный момент к сервису подключено уже 30 медицинских организаций Новосибирской области. Система была запущена в начале года, робот уже отслеживает состояние почти 5 000 пациентов.

«До февраля, до пика пятой волны, мы уже наблюдали в динамике больных в кабинетах аудиоконтроля, но это сводилось чаще всего к обычному телефонному разговору. Либо проводилась видеоконсультация. При подготовке к пятой волне у нас появилась возможность использовать Сберплатформу с удобным интерфейсом и роботом Ксенией. Мы предварительно оцениваем эффективность ее работы. Процентов пять пациентов, в среднем, передаются врачу. Это только те больные, с которыми необходимо подробно поговорить, уточнить состояние, определить тактику ведения, скорректировать терапию. Возможно, пригласить на очный прием в поликлинику, отправить на дом бригаду или даже вызвать скорую помощь. Очень важно, что при этом абсолютно все пациенты ежедневно находятся на контроле», – подчеркнула заместитель министра здравоохранения Новосибирской области Елена Аксенова.

Робот выясняет – жалуется ли больной на одышку, боль в грудной клетке, уточняет температуру. Если пациент ее сегодня еще не измерял, Ксения просит воспользоваться градусником и перезванивает снова. Температура выше 37,5 – тоже повод передать пациента на консультацию живому человеку.