24 Ноября 2015
Развитие электронного правительства на региональном уровне: единый портал госуслуг и сервисы для граждан
«В первом квартале 2016 года департамент информатизации и развития телекоммуникационных технологий расширит сервисы, повышающие качество и доступность услуг на ЕПГУ. Помимо уведомлений о статусе заявления в органах власти, ходе его рассмотрения, будет предусмотрено информирование заявителя о наступлении определенного события. Например, при рождении ребенка матери будет автоматически предложено сразу несколько государственных услуг. Кроме этого, у пользователей портала появится возможность отследить ход исполнения услуг всех органов власти в едином личном кабинете, записаться на прием в орган государственной власти или администрацию муниципального образования и многое другое», – подчеркнул Анатолий Васильевич Дюбанов.
В ходе пресс-конференции А.В. Дюбанов подвел предварительные итоги одного из направлений департамента, а именно – развитие технологий электронного правительства в Новосибирской области.
Еще в 2012 году на Едином портале государственных и муниципальных услуг Новосибирской области (http://54.gosuslugi.ru) была размещена лишь информация о государственных услугах, о том, какие документы необходимы для получения услуги и куда нужно обращаться. Сегодня же гражданину достаточно единожды зарегистрироваться на портале, заполнить базовые регистрационные данные и далее при оформлении запроса на оказание конкретной государственной услуги поля будет автоматически подставлять внесенные сведения.
На портале заявителю доступны все услуги, предоставляемые органами государственной власти (203 услуги) и органами местного самоуправления (94 услуги). По некоторым услугам результат доступен сразу (налоговая задолженность, выписка о состоянии индивидуального лицевого счета в пенсионном фонде, наличие штрафов ГИБДД и др.), по остальным – заявителю достаточно заполнить заявление, направить в электронном виде необходимые документы, а далее прийти в назначенное время в орган власти уже непосредственно за результатом оказания услуги.
Из последних «новинок» можно отметить единую форму подачи документов на регистрацию брака в органы ЗАГС для обоих супругов – исключена необходимость дублирования заявления каждым из них. Также в 2015 году департаменту удалось достичь определенных успехов в направлении выдачи охотничьих билетов – билет можно получить непосредственно в районе проживания, а время сократилось с двух недель до двух дней.
Итогами проделанной работы случит возросшее почти в два раза по сравнению с предыдущим годом количество зарегистрированных пользователей ЕПГУ – более 400 000 жителей области (показатели 2014 года – около 252 тыс.). Также показательными являются количество заявлений на предоставление государственных и муниципальных услуг, поданных через портал, – 362 604 услуги и количество межведомственных запросов – 8 017 511.
Отдельное направление работы департамента связано с повышением доступности единого портала госуслуг.
Для упрощения процедуры регистрации Личных кабинетов на портале при поддержке департамента в органах власти, на базе филиалов в МФЦ создаются пункты подтверждения простой электронной подписи, а именно:
- 27 в областных органах государственной власти;
- 30 в администрациях муниципальных районов Новосибирской области;
- 4 в администрациях городских округов Новосибирской области;
- 7 на базе районных администраций г. Новосибирска;
- 367 в сельсоветах Новосибирской области (!!!);
- 20 в филиалах ГАУ НСО «МФЦ НСО».
До конца года данный сервис будет доступен для жителей всех муниципальных образований Новосибирской области. Кроме того, планируется обеспечить возможность подтверждения личности на базе отделов пособий и социальных выплат в районах области, а также на базе отделов ЗАГС.
Также с сентября текущего года жители Новосибирской области первыми из жителей регионов РФ получили возможность отслеживать заказанные в МФЦ государственные и муниципальные услуги через личный кабинет на ЕПГУ. В личном кабинете хранятся оцифрованные документы граждан, которые можно использовать при подаче электронных заявлений в любой орган власти.
Для справки статистика наиболее популярных услуг, заказанным посредством ЕПГУ в 2015 году:
Федеральные услуги:
1. Информирование о наличии административных правонарушений в области дорожного движения (Министерство внутренних дел Российской Федерации) – 77 153;
2. Получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета (Пенсионный фонд Российской Федерации) – 12 243;
3. Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также предоставление форм налоговой отчетности и разъяснение порядка их заполнения (Федеральная налоговая служба) – 10 281;
4. Предоставление информации о наличии исполнительного производства (Федеральная служба судебных приставов) – 2 959.
Региональные услуги:
1. Государственная регистрация заключения брака (Управление по делам ЗАГС Новосибирской области) – 2567;
2. Выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также млекопитающих и птиц, занесенных в Красную книгу Российской Федерации (Департамент по охране животного мира Новосибирской области) – 982;
3. Переоформление свидетельства о государственной аккредитации и (или) приложения к нему (Министерство образования‚ науки и инновационной политики Новосибирской области) – 259;
4. Получение свидетельства о государственной аккредитации и приложений к нему (Министерство образования‚ науки и инновационной политики Новосибирской области) – 106.
Муниципальные услуги:
1. Информирование о ходе оказания услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) – 225 206;
2. Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады) – 3327;
3. Выдача справки об использовании (неиспользовании) гражданином права на приватизацию жилых помещений – 86;
4. Назначение и выплата единовременной материальной помощи при рождении детей – 62.
В ходе пресс-конференции А.В. Дюбанов подвел предварительные итоги одного из направлений департамента, а именно – развитие технологий электронного правительства в Новосибирской области.
Еще в 2012 году на Едином портале государственных и муниципальных услуг Новосибирской области (http://54.gosuslugi.ru) была размещена лишь информация о государственных услугах, о том, какие документы необходимы для получения услуги и куда нужно обращаться. Сегодня же гражданину достаточно единожды зарегистрироваться на портале, заполнить базовые регистрационные данные и далее при оформлении запроса на оказание конкретной государственной услуги поля будет автоматически подставлять внесенные сведения.
На портале заявителю доступны все услуги, предоставляемые органами государственной власти (203 услуги) и органами местного самоуправления (94 услуги). По некоторым услугам результат доступен сразу (налоговая задолженность, выписка о состоянии индивидуального лицевого счета в пенсионном фонде, наличие штрафов ГИБДД и др.), по остальным – заявителю достаточно заполнить заявление, направить в электронном виде необходимые документы, а далее прийти в назначенное время в орган власти уже непосредственно за результатом оказания услуги.
Из последних «новинок» можно отметить единую форму подачи документов на регистрацию брака в органы ЗАГС для обоих супругов – исключена необходимость дублирования заявления каждым из них. Также в 2015 году департаменту удалось достичь определенных успехов в направлении выдачи охотничьих билетов – билет можно получить непосредственно в районе проживания, а время сократилось с двух недель до двух дней.
Итогами проделанной работы случит возросшее почти в два раза по сравнению с предыдущим годом количество зарегистрированных пользователей ЕПГУ – более 400 000 жителей области (показатели 2014 года – около 252 тыс.). Также показательными являются количество заявлений на предоставление государственных и муниципальных услуг, поданных через портал, – 362 604 услуги и количество межведомственных запросов – 8 017 511.
Отдельное направление работы департамента связано с повышением доступности единого портала госуслуг.
Для упрощения процедуры регистрации Личных кабинетов на портале при поддержке департамента в органах власти, на базе филиалов в МФЦ создаются пункты подтверждения простой электронной подписи, а именно:
- 27 в областных органах государственной власти;
- 30 в администрациях муниципальных районов Новосибирской области;
- 4 в администрациях городских округов Новосибирской области;
- 7 на базе районных администраций г. Новосибирска;
- 367 в сельсоветах Новосибирской области (!!!);
- 20 в филиалах ГАУ НСО «МФЦ НСО».
До конца года данный сервис будет доступен для жителей всех муниципальных образований Новосибирской области. Кроме того, планируется обеспечить возможность подтверждения личности на базе отделов пособий и социальных выплат в районах области, а также на базе отделов ЗАГС.
Также с сентября текущего года жители Новосибирской области первыми из жителей регионов РФ получили возможность отслеживать заказанные в МФЦ государственные и муниципальные услуги через личный кабинет на ЕПГУ. В личном кабинете хранятся оцифрованные документы граждан, которые можно использовать при подаче электронных заявлений в любой орган власти.
Для справки статистика наиболее популярных услуг, заказанным посредством ЕПГУ в 2015 году:
Федеральные услуги:
1. Информирование о наличии административных правонарушений в области дорожного движения (Министерство внутренних дел Российской Федерации) – 77 153;
2. Получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета (Пенсионный фонд Российской Федерации) – 12 243;
3. Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также предоставление форм налоговой отчетности и разъяснение порядка их заполнения (Федеральная налоговая служба) – 10 281;
4. Предоставление информации о наличии исполнительного производства (Федеральная служба судебных приставов) – 2 959.
Региональные услуги:
1. Государственная регистрация заключения брака (Управление по делам ЗАГС Новосибирской области) – 2567;
2. Выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также млекопитающих и птиц, занесенных в Красную книгу Российской Федерации (Департамент по охране животного мира Новосибирской области) – 982;
3. Переоформление свидетельства о государственной аккредитации и (или) приложения к нему (Министерство образования‚ науки и инновационной политики Новосибирской области) – 259;
4. Получение свидетельства о государственной аккредитации и приложений к нему (Министерство образования‚ науки и инновационной политики Новосибирской области) – 106.
Муниципальные услуги:
1. Информирование о ходе оказания услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) – 225 206;
2. Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады) – 3327;
3. Выдача справки об использовании (неиспользовании) гражданином права на приватизацию жилых помещений – 86;
4. Назначение и выплата единовременной материальной помощи при рождении детей – 62.
