ГКУ НСО «Служба 112»
07.04.2026 17:54 изменено
Директор: Леонов Дмитрий Александрович
Адрес: г. Новосибирск, ул. Свердлова, 14, тел. (383) 296-98-28, e-mail: s112@nsо.ru
Сведения о задачах и функциях:
учреждение создано для оказания государственных услуг, выполнения работ и исполнения государственных функций в целях обеспечения реализации полномочий органов государственной власти Новосибирской области (государственных органов) в сфере обеспечения безопасности населения Российской Федерации и снижения социально-экономического ущерба от чрезвычайных ситуаций и происшествий путем сокращения времени реагирования экстренных оперативных служб при обращении населения по единому номеру «112» и осуществления следующих функций:
• обеспечение информационного взаимодействия органов повседневного управления единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, в том числе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований, а также дежурно - диспетчерских служб экстренных оперативных служб (службы пожарной охраны; службы реагирования в чрезвычайных ситуациях; службы полиции; службы скорой медицинской помощи; аварийной службы газовой сети; службы "Антитеррор"):
•прием, обработку и переадресацию вызовов от всех операторов телефонной связи, поступающих на единый телефонный номер «112»;
• обеспечение передачи информации о фактическом местонахождении абонента в базисе обслуживания каждого вызова на номер «112» с указанием: для абонентов сетей фиксированной связи – адреса размещения абонентского устройства; для абонентов сетей подвижной связи – географических координат местонахождения абонентского устройства на момент осуществления вызова;
• обеспечение отображения географического положения источника вызова на электронной карте;
• обеспечение регистрации и документирования всех входящих и исходящих вызовов;
• координацию и поддержку межведомственного взаимодействия при реагировании на поступившие вызовы в ситуациях, требующих участия нескольких экстренных оперативных служб;
• информационное сопряжение с системами мониторинга критически важных объектов, оснащенных датчиками контроля;
• информирование населения, в том числе через веб-портал;
• сбор и обработку статистики, представление информации на уровень принятия решений по предотвращению и (или) ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций;
• обеспечение поддержки приема вызовов на иностранных языках.
• обеспечение поддержки приема вызовов на иностранных языках.
